Die nächste Generation von relevanten Unternehmen wird Betriebswirtschaft, Technologie und Design als essenzielle Zutaten enthalten.
Ein Unternehmen, das im Geschäft bleiben will, muss natürlich gut im Geschäftsbetrieb sein. Die Digitalisierung verändert aber alles und hat eine ganze Generation von Unternehmen hervorgebracht, die Technologie im Kern ihres Geschäftes haben. Zusätzlich zu Geschäftsbetrieb und Technologie muss die nächste Generation von grossartigen Unternehmen eine dritte essenzielle Zutat haben: durchdachtes Design.
In der frühsten Phase der Produktentwicklung bietet die Design Thinking Methode strukturierte Prozesse, um schnell mit einer Idee direkt vom Markt zu lernen. Diese Art von Design ist eng mit der Geschäftswelt verbunden und wird effektiv bei Technologieunternehmen angewendet. In einer anschliessenden Phase ermöglicht Computational Product Design personalisierte Erlebnisse für eine grosse Anzahl an Kunden.
Ein grossartiges Unternehmen verfügt meiner Meinung nach über Design, das ein 10-fach besseres Kundenerlebnis gegenüber existierenden Lösungen bietet; es wendet ein bewährtes und profitables Geschäftsmodell an und fokussiert unermüdlichen auf den Mehrwert für den Kunden; und schliesslich wendet es Entwicklung und angewandte Forschung auf höchstem Niveau an, um technologische Herausforderungen zu bewältigen.